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Com sites fora do ar, Americanas (AMER3) perde mais de R$ 1,8 bi em valor de mercado em um dia

Sites de Americanas, Submarino e Shoptime ficaram fora do ar; canal online representa cerca de 60% das receitas da Americanas

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Com os sites fora do ar por “questões de segurança” desde o último fim de semana, a Americanas (AMER3) viu o valor de mercado da empresa cair R$ 1,86 bilhão até a segunda-feira, 21. Na sexta-feira, o valor de mercado da Americanas era de cerca de R$ 30,939 bilhões, enquanto ontem era de R$ 29,080 bilhões.

Por volta das 14h desta terça-feira, as ações da Americanas operavam em queda de mais de 5%, cotadas a R$ 29,87. Por outro lado, os papeis de Via (VIIA3) e Magazine Luiza (MGLU3) subiam 3,7% e 2,3%, respectivamente, no mesmo horário. Importante mencionar que apesar de VIIA e MGLU poderem ser beneficiadas na margem por esse problema, uma vez que remove temporariamente um competidor do setor, acreditamos que a notícia sobre a possível redução do IPI pode também explicar a performance positiva dos papéis.

Vendas perdidas

Não é possível mensurar precisamente o valor perdido de vendas da Americanas (AMER3), mas, com base na nossa estimativa de receita do canal online para o primeiro trimestre de 2022, estimamos uma venda bruta média em torno de R$ 65 milhões por dia (sem fazer ajustes para sazonalidades ao longo da semana).

Como o canal tem enfrentado desafios desde sábado, estimamos um impacto até o momento de cerca de R$ 250 milhões. Isso representa aproximadamente 3% da nossa estimativa de receita bruta no trimestre ou cerca de 1% do valor de mercado da companhia.

Sites fora do ar após “acesso não autorizado”

No sábado, 19, a companhia informou que “suspendeu preventivamente parte dos servidores do ambiente de e-commerce na madrugada deste sábado (19/02), assim que identificou risco de acesso não autorizado”. Segundo a empresa, os ambientes haviam sido normalizados às 15h16 do mesmo dia, sem evidência de comprometimento das bases de dados.

Porém, no domingo, a empresa voltou a suspender parte dos servidores, e disse que “acionou prontamente seus protocolos de resposta assim que identificou acesso não autorizado”.

“A companhia atua com recursos técnicos e especialistas para avaliar a extensão do evento e normalizar com segurança o ambiente de e-commerce o mais rápido possível. A Companhia reitera que trabalha com rígidos protocolos para prevenir e mitigar riscos.”

Lojas físicas continuam operando

Até o início da tarde desta terça-feira, 22, os sites de Americanas, Submarino e Shoptime seguiam fora do ar, com o aviso de suspensão. Já as lojas físicas não tiveram suas atividades interrompidas e permaneceram operando normalmente, destacou a Americanas.

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Vale investir na ação da Americanas (AMER3)?

Consideramos a notícia negativa para a empresa uma vez que o canal online representa cerca de 60% das receitas da Americanas.

No entanto, é importante monitorar quanto tempo levará para normalizar as operações e assim entender melhor o potencial impacto nos resultados da companhia. Mantemos nossa recomendação Neutra e preço-alvo de R$ 40/ação.

Procon notifica Americanas.com e Submarino

O Procon-SP informou ontem que notificou a B2W Companhia Digital, responsável pela Americanas.com e Submarino, pedindo explicações sobre problemas que ocorreram nos sites durante o final de semana.

“A empresa deverá esclarecer quando o problema foi constatado; qual a previsão para sua regularização; quais providências e procedimentos relativos aos protocolos de segurança foram implementados; e quais medidas foram tomadas para mitigar possíveis danos decorrentes do ataque noticiado”, destacou.

Segundo o Procon, também foram solicitadas explicações “sobre que tipo de transações e operações foram e ainda estão comprometidas; quais os impactos para o consumidor; se o ataque afetou o banco de dados da empresa e que tipo de informações foram afetadas”.

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