Black Friday 2025: 6 dicas para não cair em golpes

A Black Friday segue em crescimento no Brasil e reforça a sua importância para o varejo nacional a cada ano.

Em 2025, o evento, marcado pelas grandes promoções, acontece no dia 28 de novembro.

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Porém, mais do que ir à caça das melhores ofertas, é crucial se atentar a golpes e propagandas duvidosas.

Pensando nisso, elencamos algumas dicas para você garantir que fará boas compras com a segurança que merece. Confira a seguir:

1. Verifique a reputação da loja

Mais do que garantir um bom desconto, verifique se a loja é de fato confiável.

Para isso, é bom pesquisar a pontuação em sites de reclamações, como o Reclame Aqui, e verificar o perfil oficial dos comércios antes de realizar qualquer compra. Nessas horas, as avaliações de outros consumidores servirão para você ter uma ideia da reputação do lojista.

Verifique também o CNPJ e os canais de atendimento da empresa. Saiba se os números estão ativos.

O Procon-SP tem uma lista onde é possível identificar os sites que devem ser evitados, pois tiveram reclamações de consumidores que não foram respondidas ou a empresa não foi encontrada.

2. Tenha cuidado ao fornecer os dados

Não compartilhe os seus dados com sites duvidosos. Se pediram informações incomuns, desconfie.

E, acima de tudo, evite preencher cadastro em sites em que você não vai comprar nada.

3. Desconfie de descontos muito altos

Encontrou um desconto que parece bom demais para ser verdade? Faça uma busca sobre a loja para se certificar de que a oferta é real.

Um desconto muito alto pode ser sinônimo de armadilha, porque a ideia é que tanto o consumidor quanto o lojista fechem a compra ganhando.

Portanto, confie em lojas que você conhece e verifique a descrição do produto.

4. Link suspeito? Evite clicar

Hoje em dia, não é só com o e-mail que precisamos ficar espertos: em qualquer site com teor duvidável, clicar em um link já pode comprometer a segurança dos seus dados.

Nesses casos, navegue em sites confiáveis e, em caso de contato via e-mail ou celular, verifique o remente da mensagem e bloqueie qualquer oferta indesejada que aparecer.

5. Fique de olho no valor do frete

O desconto pode até ser grande, mas e o frete?

Fique atento a sites que colocam o preço do produto lá para baixo, mas aumentam substancialmente o valor do frete. Ao analisar todo o contexto, talvez o custo final não compense.

6. Atenção na hora de pagar

O cuidado também deve recair sobre as formas de pagamento. Fique atento a possíveis cobranças adicionais e escolha métodos de pagamento seguros.

A preferência é por cartão de crédito e meios de pagamento intermediados por sistemas de segurança, como o próprio Ministério da Justiça e Segurança Pública aconselha.

Vai usar o Pix? Nesse link, você confere os principais tipos de golpes envolvendo esse método de transação e como evitá-los.

Conheça os seus direitos

Em épocas de grandes movimentações no varejo, é importante entender o que é direito seu como consumidor.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, tem o Guia de Defensa ao Consumidor para a Black Friday, com alertas e informações sobre leis vigentes que dão apoio no momento e após o fechamento do negócio.

Aqui vão alguns direitos protegidos por lei:

1. As informações prestadas sobre o produto, seu preço e as condições de pagamento devem ser claras e verdadeiras.
2. O consumidor está protegido sob o código contra publicidade enganosa, incluindo a prática da “metade do dobro”, que consiste em inflar o preço do produto para simular maiores descontos.
3. O consumidor tem direito de arrependimento em até sete dias para compras online, sem custos adicionais.

Se está procurando dicas para aproveitar as ofertas dessa Black Friday, não deixe de conferir nosso artigo com cinco dicas para encontrar os melhores preços durante a data. Acesse por esse link.

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