- Radar ESG: Relatório que analisa as ações de empresas que fazem parte da cobertura da XP sob a perspectiva ESG (siga do termo em inglês Environmental, Social and Governance, ou em português, Ambiental, Social e Governança).
- Para quem é este relatório? Para você que pretende desenvolver estratégias diversificadas e otimizar suas alocações, como um Expert.
- Como o conteúdo ajuda a tomar uma decisão? Ao longo do relatório, são destacados os tópicos ESG que vemos como os mais importantes para a empresa e seu respectivo setor, e analisamos como ela se posiciona dentro dessa agenda.
- Periodicidade: Este conteúdo não tem uma recorrência definida, e uma nova versão será publicada sempre que nossa equipe de analistas achar necessário.
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Vemos a Totvs bem posicionada na agenda ESG e à frente de seus pares no setor de tecnologia, principalmente devido (i) aos sólidos compromissos assumidos nessa frente, com destaque para a Política de Sustentabilidade ESG da Totvs; e (ii) uma divulgação de dados ESG de alto nível, o que nos leva a ver a companhia à frente de seus pares em relação à transparência. Para o setor de tecnologia, vemos o pilar S como o fator mais importante em nossa análise ESG, seguido pelos pilares G e E, respectivamente.
(E) Grandes esforços para reduzir seus impactos. Embora a pegada ambiental direta do setor de tecnologia seja relativamente pequena quando comparada à muitas outras indústrias, na nossa visão, a Totvs está à frente de seus pares, principalmente devido aos (i) esforços da companhia para agregar valor em toda a sua cadeia no desenvolvimento de produtos e serviços para diferentes empresas, que se reflete em práticas sustentáveis e inovadoras em todo o seu ecossistema; e (ii) a divulgação e transparência de dados, com um sólido histórico de indicadores-chave ambientais. Por outro lado, ainda vemos espaço para capturar oportunidades adicionais em inovação em tecnologia limpa.
(S) Todos os olhos voltados para segurança de dados. Vemos com bons olhos as iniciativas atuais da Totvs no pilar S, principalmente na gestão dos colaboradores, com destaque para os amplos benefícios proporcionados e programas de desenvolvimento de carreira, enquanto no que diz respeito à segurança de dados, apesar de vermos espaço para melhorias, na nossa visão, a empresa está no caminho certo para avançar neste tópico-chave.(G) Maioria independente no Conselho é o destaque. A Totvs é uma Corporation, com suas ações (TOTS3) listadas no Novo Mercado e práticas de governança de acordo com as diretrizes do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC). Em relação ao Conselho de Administração, destacamos: (i) a maioria independente (86%); e (ii) a presença de 2 mulheres (dos 7 membros – 29%). Por fim, reconhecemos positivamente a divulgação da Totvs de sua Política de Sustentabilidade ESG, e o compromisso junto ao (i) Pacto Global da ONU; e (ii) Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção, do Instituto Ethos
Totvs (TOTS3)
Ambiental: Grandes esforços para reduzir seus impactos
Embora a pegada ambiental direta do setor de tecnologia seja relativamente pequena quando comparada à outras indústrias, na nossa visão, a Totvs está à frente de seus pares, principalmente devido (i) aos esforços da empresa para agregar valor em toda a sua cadeia no desenvolvimento de produtos e serviços para diferentes empresas, que se reflete em práticas sustentáveis e inovadoras em todo o seu ecossistema; e (ii) a divulgação e transparência de dados, com um sólido histórico de indicadores-chave no pilar ambiental. Abaixo destacamos três tópicos principais nesta frente.
(i) Emissões de GEE: Apesar de termos sentido falta da mensuração das emissões de Gases de Efeito Estufa (GEE) da companhia, destacamos que a Totvs já está trabalhando para desenvolver um diagnóstico e inventário das emissões em suas operações, a fim de melhor endereçar o combate às mudanças climáticas, o que apreciamos. Além disso, vale mencionar: (i) 100% das operações da Totvs são de linhas de negócios pouco intensivas em carbono; e (ii) a empresa tem iniciativas robustas para reduzir as emissões de carbono em comparação com seus pares.
(ii) Oportunidades em tecnologia limpa: Apesar de reconhecermos positivamente que a Totvs possui algumas iniciativas de inovação em tecnologia limpa, vemos espaço para melhoria, dado que (i) a empresa já tem um forte foco em P&D (Figura 01) e vemos espaço para investir em inovação focada em tecnologia limpa; e (ii) vemos essa frente como uma oportunidade importante, principalmente por capturar as mudanças de comportamento por parte do consumidor.
(iii) Consumo de energia: A Totvs tem adotado uma série de medidas que permitem a otimização de seu consumo de energia, com destaque para: (i) ~98% da energia consumida em 2020 veio de fontes renováveis; e (ii) a construção da sede da empresa foi planejada considerando a economia de recursos por meio de medidas como: instalação de iluminação 100% LED, controles de automação de iluminação centralizada e gestão interna através de um sistema central, e, como ação experimental, a instalação de células fotovoltaicas. Como resultado de tais esforços, somado aos efeitos da pandemia Covid-19 e consequente fechamento de escritórios, a companhia registrou em 2020 uma redução de 13% no consumo de energia em relação ao ano anterior (Figura 02).
Social: Todos os olhos voltados para a segurança de dados
O pilar Social é o mais importante para a indústria de tecnologia e destacamos três temas principais nessa frente.
(i) Gestão da força de trabalho: O Brasil concentra o maior número de funcionários da Totvs, cujas operações incluem outros países. Em 2020, a empresa registrou um aumento de +13,3% A/A na força de trabalho total da empresa, alcançando +7,8 mil funcionários (Figura 03). Ressaltamos que, de acordo com a MSCI, assim como os pares do setor, a Totvs oferece amplos benefícios e programas de desenvolvimento de carreira, o que vemos com bons olhos. Além disso, vale mencionar o resultado da Pesquisa de Engajamento da empresa, que mostrou que 93% dos funcionários têm orgulho de trabalhar lá, além da empresa ter reportado uma redução significativa na rotatividade dos colaboradores (Figura 04) e um aumento de +30 pontos no eNPS (Employee Net Promoter Score).
(ii) Diversidade e Inclusão: A promoção da diversidade é um desafio singular para toda a indústria de tecnologia devido à acarência de profissionais do sexo feminino neste segmento. Em relação ao engajamento da Totvs nesta agenda, apesar de notarmos que as mulheres ainda representam somente 34% da força de trabalho total da empresa (Figura 05), destacamos que (i) em 2020 o indicador que combina a variação de funcionários por gênero e cargo mostrou uma mudança média de +0,13% A/A; e (ii) a adesão da Totvs ao Princípios de Empoderamento das Mulheres (WEPs, na sigla em inglês), elaborados pela ONU Mulheres e ao Pacto Global, o qual valorizamos e vemos como um compromisso chave para o avanço da empresa nessa agenda adiante.
(iii) Segurança de dados: Este é um tópico-chave dentro do pilar S, dada a exposição das empresas de tecnologia ao risco de violação de dados, questão relevante ao setor. O aumento na coleta de dados online, juntamente com o fortalecimento das regulamentações de privacidade, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), também significa uma necessidade das empresas de tecnologia terem melhores práticas em vigor para proteger a privacidade dos clientes e segurança dos dados sensíveis. Sobre isso, destacamos que a Totvs possui um departamento de segurança e privacidade da informação, que gerencia potenciais riscos nesta frente, identificando possíveis incidentes relacionados com dados confidenciais – à título de referência, em 2020, não foram identificados na Totvs casos direta ou indiretamente relacionados com a violação ou perda de dados do cliente por partes externas e/ou agências reguladoras. Por outro lado, vemos espaço para melhorias. De acordo com a MSCI, a estrutura de privacidade da Totvs não articula os direitos dos titulares dos dados de acesso, retificação e exclusão, o que é um risco importante a ser mitigado em caso de uso indevido de dados. Porém, ao longo de 2020, para garantir o cumprimento das atividades da empresa com a LGPD, foram realizados cursos de capacitação, além da divulgação de um plano de comunicação com o objetivo de informar e orientar os colaboradores sobre os impactos da Lei no dia a dia da companhia, o que nos leva a ver a Totvs no caminho certo para melhorar a segurança dos dados.
Governança: Maioria independente no Conselho é o destaque
A Totvs possui suas ações (TOTS3) listadas no Novo Mercado, o mais alto nível de governança corporativa da B3, além de atuar de acordo com as diretrizes do Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa, do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC). No que se refere à estrutura societária da companhia, notamos que a Totvs é uma Corporation, com 66,5% das ações em circulação (free float), com o restante distribuído entre: LC EH Participações e Empreendimentos S/A¹ e HG Senta Pua Fia² (15,1%), GIC Private Limited (6,5%), Constellation (5,2%) e BlackRock (5,1%).
Em relação ao Conselho de Administração da empresa, destacamos que o mesmo possui maioria independente (6 membros de 7 – 86%), sendo o único membro não independente o Presidente do Conselho, Sr. Laércio Cosentino, que também é um dos maiores acionistas dada a sua participação na LC EH Participações e Empreendimentos S/A e na HG Senta Pua Fia (15,1% de participação). No entanto, não vemos isso como uma grande preocupação, visto que a maioria independente do Conselho ajuda a mitigar o risco de influência da gestão.
Em relação à diversidade, o Conselho de Administração da Totvs conta com a presença da Sra. Maria Letícia Costa e Sra. Sylvia Wanderley (2 dos 7 membros – 29%), enquanto a Diretoria possui a Sra. Izabel Branco, Diretora de Recursos Humanos (1 dos 7 membros – 14%). Apesar de reconhecermos de forma positiva a presença de membros femininos em ambos os órgãos, vemos espaço para mais avanços adiante.
Por fim, vale destacar que, em 2020, a Totvs divulgou sua Política de Sustentabilidade ESG, realizada por meio de consultas internas, externas e de materialidade, além de ter aderido aos compromissos públicos do (i) Pacto Global da ONU; e (ii) Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção, do Instituto Ethos*.MSCI Rating ESG. A Totvs possui uma classificação BBB pela MSCI ESG Ratings. Em uma perspectiva global, a classificação BBB coloca a TOTS3 entre os 25% de empresas com esta classificação sob os constituintes do Índice MSCI ACWI dentro de Software e Serviços (152 empresas
