Um ano de fortes aumentos de preços
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Esta é a nossa 9ª edição deste relatório, no qual acompanhamos os preços e comunicação da Natura, Avon e O Boticário. Nossas principais conclusões foram: i) o ano de 2023 teve fortes aumentos de preços em todas as categorias, com a Avon liderando (+14%), seguido pelo O Boticário (+11%) e Natura (+9%); ii) Quanto ao ciclo mais recente, a Avon e Natura parecem ter uma estratégia de descontos de fim de ano mais agressiva; iii) a Onda 2 continua a ser implementada, com a venda cruzada sendo estimulada, treinamentos sendo oferecidos e pedidos mínimos reduzidos para as consultoras Avon; e iv) apesar do feedback inicial positivo, continuamos observando reclamações, principalmente quanto a logística, pedidos e experiência do aplicativo.
Avon acelerando aumento de preços e liderando o repasse no Brasil. De acordo com nosso acompanhamento, a marca aumentou preços em +1% vs. nosso último relatório, encerrando 2023 com o maior aumento (+14%). Em termos de categorias, perfumes foram a principal categoria por trás deste aumento (+3% vs. nosso último relatório), seguido por maquiagem e cuidados com a pele (+1%). Enquanto isso, o aumento acumulado no ano foi liderado por perfumes (+26%), cuidados pessoais (+21%) e cuidados com a pele (+9%).
Sem grandes mudanças em O Boticário e Natura. Preços para O Boticário e Natura permaneceram praticamente estáveis vs. nosso último relatório, encerrando 2023 com crescimento de +12% e +9%, respectivamente. Quanto ao O Boticário, maquiagem e cuidados pessoais lideraram os aumentos, com preços crescendo +13% no ano, seguido por cuidados com a pele em +12%. Para a marca Natura, os preços aumentaram em todas as categorias no ano, liderados por cuidados pessoais (+12%), seguido por fragrâncias e cuidados com a pele (+9%)
Natura e Avon com uma abordagem agressiva em descontos. Olhando para o ciclo mais recente, apesar de a Avon liderar o repasse de preços, a marca também se destacou como a marca mais agressiva em termos de descontos de fim de ano (-46% na média), seguida pela Natura (-33%). Por fim, destacamos que O Boticário está priorizando vendas a preço cheio, sem nenhum desconto observado nos produtos que acompanhamos.
Acompanhando a Onda 2. Também analisamos a comunicação com as consultoras e seus feedbacks online, com os destaques sendo: i) a venda cruzada segue sendo estimulada, enquanto o pedido mínimo para as consultoras Avon foi temporariamente reduzido para 20 pontos (vs. 25 pontos anteriormente); ii) sessões de treinamento estão sendo conduzidas para ensinar as consultoras a divulgar e vender os produtos da Avon e Natura; iii) a integração foi bem recebida, mas algumas reclamações quanto aos tempos de entrega e experiência de uso do aplicativo permanecem.
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O investimento em ações é indicado para investidores de perfil moderado e agressivo, de acordo com a política de suitability praticada pela XP Investimentos Ação é uma fração do capital de uma empresa que é negociada no mercado. É um título de renda variável, ou seja, um investimento no qual a rentabilidade não é preestabelecida, varia conforme as cotações de mercado. O investimento em ações é um investimento de alto risco e os desempenhos anteriores não são necessariamente indicativos de resultados futuros e nenhuma declaração ou garantia, de forma expressa ou implícita, é feita neste material em relação a desempenhos. As condições de mercado, o cenário macroeconômico, os eventos específicos da empresa e do setor podem afetar o desempenho do investimento, podendo resultar até mesmo em significativas perdas patrimoniais. A duração recomendada para o investimento é de médio-longo prazo. Não há quaisquer garantias sobre o patrimônio do cliente neste tipo de produto
O investimento em opções é preferencialmente indicado para investidores de perfil agressivo, de acordo com a política de suitability praticada pela XP Investimentos. No mercado de opções, são negociados direitos de compra ou venda de um bem por preço fixado em data futura, devendo o adquirente do direito negociado pagar um prêmio ao vendedor tal como num acordo seguro. As operações com esses derivativos são consideradas de risco muito alto por apresentarem altas relações de risco e retorno e algumas posições apresentarem a possibilidade de perdas superiores ao capital investido. A duração recomendada para o investimento é de curto prazo e o patrimônio do cliente não está garantido neste tipo de produto.
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O investimento em Mercados Futuros embute riscos de perdas patrimoniais significativos, e por isso é indicado para investidores de perfil agressivo, de acordo com a política de suitability praticada pela XP Investimentos. Commodity é um objeto ou determinante de preço de um contrato futuro ou outro instrumento derivativo, podendo consubstanciar um índice, uma taxa, um valor mobiliário ou produto físico. É um investimento de risco muito alto, que contempla a possibilidade de oscilação de preço devido à utilização de alavancagem financeira. A duração recomendada para o investimento é de curto prazo e o patrimônio do cliente não está garantido neste tipo de produto. As condições de mercado, mudanças climáticas e o cenário macroeconômico podem afetar o desempenho do investimento. ESTA INSTITUIÇÃO É ADERENTE AO CÓDIGO ANBIMA DE REGULAÇÃO E MELHORES PRÁTICAS PARA ATIVIDADE DE DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE INVESTIMENTO NO VAREJO.