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Petz (PETZ3): Feedback da visita em loja e reunião com executivos

Na última sexta-feira, a Petz organizou uma visita guiada em sua loja recém reformada em São Paulo, seguida por uma reunião com executivos. Trazemos os principais destaques neste relatório.

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Marcas próprias, competição e serviços em destaque

Na última sexta-feira, a Petz organizou uma visita guiada em sua loja recém reformada em São Paulo, seguida por uma reunião com executivos. Os principais destaques foram: i) a loja conta com pequenas mudanças de layout, possuindo uma loja da Zee Dog dentro; ii) marcas próprias são uma importante alavanca de rentabilidade para o longo prazo, com a empresa mirando aumentar sua penetração dentro da categorias de acessórios, bem como desenvolvendo sua entrada no segmento alimentar; iii) o programa de fidelidade Clubz continua sendo escalado; iv) a companhia está adotando uma estratégia mais refinada frente ao cenário competitivo; e v) a Petz está estudando novas maneiras de operar serviços dentro de suas lojas. Mantemos nossa recomendação de compra e preço-alvo de R$5,50.

Os principais destaques do evento foram:

  • Pequenas mas notáveis mudanças no layout da loja. A loja reformada conta com o layout tradicional de corredores, com mudanças no padrão de cores e um visual merchandising aprimorado para produtos de marca própria. Além disso, a loja conta com a primeira store-in-store da Zee Dog, que já mostra resultados promissores até agora, bem como novos armários para retiradas de produtos do e-commerce.
  • Marcas próprias como uma alavanca importante. Os executivos destacaram que as marcas próprias são uma alavanca importante de rentabilidade e fidelidade no longo prazo. Apesar das marcas da companhia atualmente representarem menos de 10% das receitas consolidadas, sua penetração dentro da categoria de colares já supera os 50%, com espaço para expansão. Interessante destacar que as marcas próprias estão posicionadas nos diversos segmentos de preço e que a Petz está desenvolvendo seus próprios produtos na categoria de rações, um segmento que representa 61% da receita da Petz Standalone, sendo que o lançamento está previsto para o terceiro trimestre.
  • O Clubz continua sendo escalado. A companhia continua escalando seu novo programa de fidelidade, com descontos exclusivos oferecidos à vários SKUs. Os executivos notaram que o CLubz é uma alavanca importante para aumentar o número de clientes omni, um cluster que possui tickets médios mais altos.
  • Estratégia competitiva mais refinada. Os executivos destacaram que o cenário competitivo permanece desafiador, com a companhia testando uma estratégia de descontos mais assertiva, focando em manter os produtos principais em linha com os competidores, mas repassando aumentos de preços para SKUs de cauda longa.
  • Uma nova abordagem para a oferta de serviços. Por fim, os executivos destacaram que novos formatos de operação de serviços em lojas estão sendo estudados, possivelmente abrindo espaço para operadores externos, mas com um foco em manter o nível de serviço.
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