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Mercado Livre (MELI34): Aprofundando seu ecossistema no Brasil

Feedback do MELI Experience 2026

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Participamos do MELI Experience 2026 e saímos com uma visão construtiva sobre a continuidade da expansão do ecossistema da empresa no Brasil. O evento deste ano trouxe anúncios de produtos mais relevantes do que a edição de 2025, abrangendo logística, farma, social commerce e Mercado Pago. Embora algumas das principais iniciativas, especialmente a entrega em 60 minutos e os medicamentos sob prescrição, ainda estejam em estágio inicial e devam ter relevância limitada para o P&L no curto prazo, a mensagem mais ampla continua sendo de investimentos contínuos para aprofundar o engajamento tanto com compradores quanto com vendedores. 

Participamos da 10ª edição do MELI Experience, o maior encontro de vendedores da empresa na América Latina. Abaixo, destacamos nossas principais conclusões. 

Nossas principais conclusões foram: (i) os novos lançamentos incluíram Envios Agora, medicamentos sob prescrição, Lives para vendedores e novos produtos de crédito do Mercado Pago; (ii) o plano de investimentos de R$57 bilhões para o Brasil em 2026 permanece intacto, com a empresa mirando 72 CDs até o final do ano; (iii) a entrega ultrarrápida e farma continuam sendo iniciativas em estágio inicial, com uma expansão gradual; (iv) o MELI está preparando os vendedores para uma temporada de Black Friday mais longa, com início em 10.10; e (v) social commerce, reforma tributária, pet e IA também foram amplamente discutidos. 

Mais novidades do que no ano passado. Diferentemente de 2025, esta edição trouxe vários lançamentos relevantes: (i) Envios Agora, um serviço de entrega em 60 minutos atualmente disponível na região central de São Paulo; (ii) medicamentos sob prescrição, incluindo antibióticos e GLP-1s, com as receitas validadas por um farmacêutico; (iii) o recurso Lives foi disponibilizado aos vendedores presentes no evento e deve ganhar escala antes da Black Friday; e (iv) novos produtos do Mercado Pago para clientes elegíveis da Conta Negócio com receitas mensais acima de R$10 mil. Entre eles estão uma linha de crédito com juros zero por 7 dias para necessidades de liquidez de curto prazo, com incidência apenas de IOF, antecipação parcial e programada de recebíveis e uma linha de capital de giro de até R$700 mil apoiada pela estrutura de garantias do BNDES/Sebrae, estendendo o prazo de 24 para até 48 meses. A administração também destacou que o Afiliados completou seu primeiro ano com 12 milhões de afiliados ativos na América Latina, enquanto as vendas impulsionadas por afiliados estão ganhando relevância. 

Plano de investimentos intacto. O MELI reafirmou seu plano de investimentos de R$57 bilhões para o Brasil em 2026, incluindo capex e opex, ante R$38 bilhões em 2025. A empresa espera encerrar o ano com 72 centros de distribuição (CDs) em diferentes formatos. Tecnologia, marketing e crédito continuam sendo áreas importantes de investimento, juntamente com as novas iniciativas discutidas no evento. 

Entrega ultrarrápida ainda é um piloto; farma avança gradualmente em direção ao 3P. O Envios Agora opera utilizando o estoque próprio dos vendedores, sem dark stores, em um raio de 5 km, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, para itens com peso de até 15 kg. O tempo médio de entrega atualmente é de aproximadamente 40 minutos, com um custo de aproximadamente R$6-7,5 por pedido para os vendedores e frete grátis para compradores MELI+. A cobertura integral da cidade de São Paulo é esperada até o final do ano, enquanto a expansão para outras regiões dependerá dos resultados iniciais, sem prazo definido. Em farma (veja nosso relatório do dia 1, link), o objetivo de longo prazo do MELI é operar principalmente como um marketplace 3P, e a empresa espera integrar 20 lojas de farmácias parceiras nos próximos três meses. O marco regulatório continua em discussão, com a Abrafarma questionando publicamente a legalidade do modelo atual e a Anvisa ainda trabalhando na regulamentação de plataformas digitais no segmento. 

Preparando os vendedores para uma temporada de Black Friday mais longa. O MELI agora trata a Black Friday como uma temporada de vendas mais ampla, de 10.10 até o Natal. A administração destacou um forte crescimento durante o evento de 2025, com a receita avançando 41% e as visitas, 34%, e apontou para outro 7.7 forte neste ano. A empresa está mirando um 11.11 recorde e observou que a Cyber Monday coincidirá com o pagamento da primeira parcela do 13º salário no Brasil. Os vendedores foram incentivados a abastecer o Full com antecedência, especialmente para SKUs de curva A, e a aumentar o uso de Ads e ferramentas de social commerce. Segundo o MELI, os vendedores que utilizam o Full vendem aproximadamente 2x mais, enquanto o maior uso de Ads pode impulsionar as vendas em aproximadamente 30%. 

Outros tópicos. (i) Social commerce: segundo o MELI, anúncios com vídeo convertem 38% mais, enquanto a audiência de Clips dobrou na comparação anual; (ii) Reforma tributária: a CBS começa em jan-27 e a preparação dos vendedores continua baixa, com forte presença no painel dedicado e foco na necessidade de atualizar os sistemas de faturamento para evitar possíveis interrupções nas vendas; (iii) Pet: o MELI conta com uma equipe dedicada à categoria e continua crescendo a um ritmo de dois dígitos, acima do mercado mais amplo; e (iv) IA: o assistente virtual para vendedores agora tem mais de 500 mil usuários mensais na América Latina, enquanto a administração observou que 63% das perguntas dos compradores já são respondidas automaticamente. 

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